Productos Volvo
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EPSA participó del Uptime Booster 2025 en la planta de Volvo CE en Brasil
Fortaleciendo el compromiso regional con la excelencia en servicio postventa
EPSA formó parte del Uptime Booster 2025, el evento anual organizado por Volvo Construction Equipment, que este año tuvo lugar en su planta de Pederneiras, Brasil, coincidiendo con el 50° aniversario de esta emblemática fábrica.
Representando a EPSA, participaron Pablo Medina (Gerente de Posventa) y Mauro Tomas (Field Service Support), quienes viajaron al evento con el objetivo de seguir potenciando las capacidades del equipo técnico, alineándose con las mejores prácticas globales en postventa para maquinaria pesada Volvo CE.
Un encuentro estratégico con foco en disponibilidad operativa
El Uptime Booster 2025 reunió a distribuidores de toda América Latina, consolidándose como un espacio clave para intercambiar experiencias, profundizar conocimientos técnicos y debatir estrategias orientadas a un aspecto central: maximizar la disponibilidad operativa de los equipos en el campo.
Durante el encuentro se abordaron diversas temáticas como:
Innovaciones en servicio postventa.
Estandarización de procesos técnicos.
Mejores prácticas en mantenimiento preventivo y correctivo.
Estrategias para reducir el tiempo de inactividad de maquinaria.
Casos de éxito implementados por distribuidores de la región.
Estos espacios permiten a empresas como EPSA mantenerse a la vanguardia en soluciones postventa de alto rendimiento, elevando los estándares de calidad y servicio en cada país donde opera Volvo CE.
EPSA: compromiso constante con la mejora continua
Desde EPSA valoramos profundamente este tipo de iniciativas que fomentan la colaboración regional, el aprendizaje continuo y la evolución de los servicios técnicos especializados, en sintonía con el propósito de brindar una experiencia postventa de excelencia a nuestros clientes.
La participación en el Uptime Booster 2025 refuerza nuestro compromiso de:
Estar actualizados con las últimas tendencias en servicio técnico.
Capacitar constantemente a nuestros equipos de soporte.
Implementar mejoras continuas en los procesos de atención al cliente.
Garantizar la mayor disponibilidad y rendimiento de la maquinaria Volvo CE en cada operación.
50 años de la planta de Pederneiras: historia, tecnología y visión de futuro
El evento también fue una ocasión especial para celebrar los 50 años de la planta de Volvo CE en Pederneiras, un centro de producción estratégico para la región. Allí se fabrican varios de los equipos clave de la marca, y se lideran desarrollos orientados a la sustentabilidad, eficiencia energética y digitalización en maquinaria pesada.
Para EPSA, formar parte de esta celebración representa un orgullo y una oportunidad de redoblar esfuerzos en el trabajo conjunto con Volvo CE para mejorar el soporte postventa, la atención al cliente y la disponibilidad operativa de cada equipo en campo.
Conclusión: más allá del evento, una visión compartida
La participación de EPSA en el Uptime Booster 2025 no es solo una asistencia institucional, sino un reflejo de una visión estratégica compartida con Volvo CE: ofrecer el mejor servicio postventa del mercado, basado en la tecnología, el conocimiento y la cercanía con el cliente.
Seguiremos apostando al trabajo colaborativo con la red regional de distribuidores, al fortalecimiento de nuestras capacidades técnicas y a la mejora continua para seguir cumpliendo nuestro rol como socio confiable de nuestros clientes en toda América Latina.
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