Telemática CareTrack

1. El GPS indica la ubicación exacta de la máquina.

2. Según se desee, una máquina provista de CareTrack transmite lo siguiente: posición de GPS, información en tiempo real de la máquina y otros datos cada 24 horas. Los datos se transmiten a través del servicio móvil de datos GPRS, que puede llegar a ser cinco veces más rápido que GSM. En caso de que la red móvil no proporcione el servicio GPRS, los datos se envían mediante la red móvil GSM, en forma de SMS.

3. Como segunda opción, si no hay disponible una conexión a GSM en el lugar donde se encuentra la máquina, los datos se transmiten mediante comunicación por satélite. Para eso, debe instalarse un equipo de comunicación por satélite. Este tipo de comunicación por satélite puede utilizarse en caso de no existir una red GSM/GPRS y si lo permite la legislación del país.

4. Los datos se procesan en la base de datos de la máquina. El cliente recibe la información sobre la máquina por una conexión segura a Internet.

Todos los datos de Caretrack® se envían al Volvo Uptime Center para que sean categorizados y priorizados. Un equipo dedicado hace el monitoreo de todos los casos creados, ofreciendo apoyo al distribuidor o incluso entrando en contacto con el cliente y enfatizando la importancia de actuar rápidamente. Los informes muestran de forma consolidada, cómo está la operación de la flota y/o de una máquina en particular.

Utilizando CareTrack® - el sistema de telemática de Volvo - miles de datos de la máquina se envían al Volvo Uptime Center. Un equipo de personal utiliza el sistema para monitorear y analizar el estado de la máquina en tiempo real. Esto asegura que las personas que están más acostumbradas a la máquina sean las mismas que se hacen cargo de ella.

Reciba alertas sólo cuando son importantes.
Volvo o su distribuidor local le avisarán solamente cuando una acción sea necesaria. De ese modo, usted puede concentrarse en el trabajo y no en los datos

Evitar paradas no planeadas
El análisis remoto ayuda a detectar fallas antes de que ocurran, permitiendo programar el mantenimiento preventivo con más eficiencia y, por consiguiente, aumentando la disponibilidad de la máquina.

Servicios ágiles
El diagnóstico remoto ayuda a que las reparaciones se hagan en un único viaje. De ese modo, usted tendrá el equipo y las herramientas adecuadas para un servicio más eficiente.