EPSA participó del SEP Expedition 2025 en Brasil

En el marco del SEP Expedition 2025 (Service Excellence Program), EPSA estuvo presente en el encuentro regional organizado por Volvo Construction Equipment en Salvador de Bahía, Brasil. Representando a la compañía, asistieron Pablo Medina, Gerente de Posventa, y Manuel Ruiz, Desarrollador de Distribuidores.

Este evento reunió a los principales referentes de posventa y Champions de la región, con el objetivo de intercambiar experiencias, estrategias y conocimientos técnicos enfocados en elevar los estándares de calidad en el soporte al cliente y la eficiencia del servicio en campo.

Desde EPSA agradecemos especialmente a Massami Murakami (Head of Retail Development), Leandro Mello (Head of Dealer Development) y Juliano Araujo (Dealer Development Representative), líderes del programa, por la invitación y por generar este espacio de colaboración regional.

Asimismo, queremos destacar la cálida recepción del distribuidor de Gotemburgo, quien abrió las puertas de su sucursal y compartió su experiencia con generosidad y profesionalismo.

Seguimos apostando al desarrollo de una red de posventa más conectada, ágil y preparada para los desafíos del futuro.